Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali · aggiornata il 20 ottobre 2026
Versione H4F privacy 2026-10-20. Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), relativa a house4future.it, ai moduli di contatto e al simulatore fotovoltaico.

Nel simulatore, scaricare il PDF significa anche inviare a House 4 Future la richiesta di valutazione e ricontatto. La bolletta è facoltativa. La richiesta non iscrive a newsletter e non costituisce consenso marketing.

1. Titolare e contatti privacy

Il titolare del trattamento è House 4 Future S.r.l., P. IVA 04386750980. Puoi contattarci per informazioni o per esercitare i tuoi diritti scrivendo a info@house4future.it, telefonando allo 035 0823154 oppure al recapito aziendale pubblicato sul sito: via Papa Giovanni Paolo II, 4, Cenate Sotto (BG), Italia. Per riconoscere la richiesta, indica nell’oggetto “Privacy”. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO); le richieste vanno rivolte direttamente al titolare.

2. Quali dati trattiamo

• Contatti e richieste: nome e cognome, email, telefono, indirizzo dell’immobile, contenuto dei messaggi e successive comunicazioni relative alla richiesta.
• Progetto fotovoltaico: indirizzo e coordinate del punto del tetto che selezioni e confermi sulla mappa, superficie disponibile, tipo di tetto, orientamento e inclinazione se indicati, ombreggiamento, consumo annuo e costo dell’energia. Se compili il profilo facoltativo, trattiamo anche tipo di abitazione, numero di persone, abitudini di utilizzo dell’energia, riscaldamento, acqua calda e presenza di un’auto elettrica.
• Risultati: proposta indicativa di impianto e accumulo, produzione e consumi simulati, flussi energetici, benefici economici stimati, ipotesi di calcolo e report PDF.
• Bolletta facoltativa: il documento che scegli di allegare, con i dati di fornitura, consumo e spesa in esso presenti, oltre a nome e caratteristiche del file. Non viene effettuata lettura automatica della bolletta tramite OCR o intelligenza artificiale nel simulatore.
• Funzionamento e sicurezza: informazioni di connessione, indirizzo IP e caratteristiche del browser nei sistemi che erogano il sito, dati necessari a contrastare abusi, identificativo e data di ricezione della richiesta, versione dell’informativa richiamata, evidenza della presa visione e stato delle notifiche. Cookie e strumenti analoghi sono descritti nella Cookie Policy.

Inserisci soltanto dati pertinenti alla valutazione e che puoi legittimamente comunicare. Prima di allegare una bolletta, oscura IBAN, informazioni di pagamento e dati non necessari; oscura anche eventuali riferimenti a condizioni di salute o bonus per disagio fisico. Non richiediamo dati sanitari, documenti d’identità o altri dati particolari. Se la fornitura è intestata a un’altra persona, informala del trattamento e verifica di poterci trasmettere il documento.

3. Finalità e basi giuridiche

• Simulazione, PDF, preventivo e ricontatto sul progetto: elaborare la simulazione richiesta, registrare la richiesta, inviare il report, rispondere e predisporre o discutere una proposta. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Se nasce un rapporto contrattuale, la stessa base consente di gestire il servizio e l’assistenza connessa.
• Altre comunicazioni: rispondere a richieste generali non collegate a un contratto o preventivo. La base è il legittimo interesse di H4F a gestire le comunicazioni ricevute e dare riscontro, art. 6, par. 1, lett. f), nel rispetto dei diritti dell’interessato.
• Sicurezza e tutela dei diritti: proteggere il sito, limitare invii abusivi, prevenire duplicazioni e conservare le evidenze strettamente necessarie in caso di contestazioni. La base è il legittimo interesse di H4F alla sicurezza dei servizi e alla tutela dei propri diritti, art. 6, par. 1, lett. f).
• Obblighi di legge: adempiere agli obblighi applicabili e rispondere alle richieste delle autorità competenti, art. 6, par. 1, lett. c).
• Statistiche e pubblicità online tramite strumenti non necessari: il consenso espresso nel pannello cookie, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e art. 122 del Codice Privacy. Queste scelte sono separate dalla richiesta del simulatore.

La casella del simulatore attesta la lettura dell’informativa e la richiesta del servizio; non è un consenso generale a ogni trattamento. Il simulatore non raccoglie un consenso marketing e non utilizza i tuoi recapiti per iscrizioni automatiche a newsletter.

4. Dati necessari e facoltativi

Puoi decidere liberamente se utilizzare il servizio. Per registrare una richiesta completa e ricevere il PDF sono necessari i campi contrassegnati con asterisco, i dati energetici essenziali e la conferma del punto esatto del tetto. Senza questi elementi il modulo non completa l’invio. Bolletta, note, orientamento, inclinazione e dettagli aggiuntivi della casa sono facoltativi; puoi procedere senza fornirli, usando le ipotesi indicate dal simulatore. Per una richiesta alternativa puoi contattarci direttamente tramite i recapiti sopra indicati.

5. Quando parte l’invio e chi riceve il report

Durante la compilazione, il simulatore prepara i calcoli nel browser. La semplice selezione della bolletta non ne avvia l’invio a H4F. Quando premi “Scarica la tua simulazione” dopo aver completato il modulo, vengono trasmessi al sito H4F i dati della richiesta, il PDF e l’eventuale bolletta. La richiesta viene registrata nell’area amministrativa riservata di WordPress, insieme ai documenti e all’evidenza della presa visione.

Una notifica con i dati del progetto, il PDF e l’eventuale bolletta viene inviata alle caselle aziendali info@house4future.it e tecnico@house4future.it. All’indirizzo email che indichi viene inviata una comunicazione di servizio con il report PDF; la bolletta non viene allegata alla copia per il cliente. Usa un’email corretta e di cui hai la disponibilità. Le richieste ai servizi esterni per mappa, suggerimenti, statistiche o risorse tecniche seguono quanto descritto nelle sezioni successive e possono avvenire prima dell’invio finale.

6. Mappa, suggerimenti indirizzo e altri servizi esterni

Google Maps e Places. Il simulatore integra servizi Google per i suggerimenti indirizzo, la ricerca dell’immobile e la mappa satellitare. Il caricamento del componente può comunicare a Google dati tecnici di connessione, come IP e informazioni sul browser, già all’apertura della pagina; durante la ricerca vengono comunicati i termini digitati e, durante l’uso della mappa, le informazioni necessarie a localizzare e mostrare l’area. La casella finale della richiesta H4F non governa questi collegamenti.

Il punto del tetto è scelto e confermato da te: il simulatore non richiede l’accesso alla posizione GPS del dispositivo. H4F usa quel punto per identificare l’immobile della richiesta. La funzione cartografica serve a fornire il servizio che scegli di utilizzare; eventuali strumenti di tracciamento non necessari richiedono una scelta distinta tramite il pannello cookie. Per i propri trattamenti Google opera secondo i termini applicabili, anche come titolare autonomo. Consulta le Norme sulla privacy Google e i Termini aggiuntivi di Google Maps.

Statistiche, annunci e preferenze cookie. Il sito integra Google Analytics 4, strumenti Google per la pubblicità e il Pixel Meta per misurazione e pubblicità sui servizi Facebook e Instagram, descritti nel pannello delle preferenze e nella Cookie Policy. Le preferenze sono distinte dai dati inviati nel modulo. L’eventuale consenso ai cookie pubblicitari non comporta l’iscrizione a newsletter né autorizza l’uso dei recapiti del modulo per campagne promozionali.

Generazione PDF. La libreria tecnica per creare il PDF viene caricata dal servizio di distribuzione jsDelivr quando richiedi il download. Il report viene generato nel browser; l’integrazione non invia a jsDelivr il contenuto del progetto o della bolletta. Il servizio riceve i dati tecnici necessari a consegnare la risorsa. Consulta le informazioni sulla privacy di jsDelivr.

Altri collegamenti. Il sito presenta recensioni tramite Trustindex, collegamenti ai social e un contatto WhatsApp. L’apertura di contenuti o servizi esterni può comportare il trattamento dei dati di connessione e delle informazioni che scegli di comunicare ai rispettivi fornitori. Non pubblicare dati riservati nelle recensioni. Per i servizi esterni valgono anche le informative dei rispettivi gestori.

7. Accessi, destinatari e protezione dei dati

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, con documentazione di lavoro. Possono accedervi persone autorizzate di H4F, inclusi dipendenti e collaboratori incaricati della gestione commerciale e tecnica, nei limiti delle rispettive mansioni. L’archivio delle richieste e i documenti del simulatore non sono una raccolta pubblica del sito.

Possono inoltre trattare i dati fornitori di hosting, posta elettronica, manutenzione e gestione del sito, servizi informatici e professionisti che assistono H4F, nei limiti delle attività affidate. Per l’invio delle email il sito utilizza un servizio SMTP Aruba. Ove operino per conto del titolare, i fornitori devono essere disciplinati come responsabili ai sensi dell’art. 28 GDPR. Autorità e altri soggetti possono ricevere dati quando richiesto dalla legge o necessario per la tutela dei diritti. I fornitori che determinano proprie finalità operano come titolari autonomi secondo le rispettive informative. Puoi chiedere a H4F informazioni aggiornate sui destinatari e sui responsabili. I dati della richiesta non sono venduti a terzi.

8. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

L’utilizzo di servizi esterni con infrastrutture internazionali, in particolare Google, Meta e i servizi di distribuzione delle risorse, può comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo, anche negli Stati Uniti. Non viene garantito che tutti i servizi elaborino i dati esclusivamente in Italia o nell’Unione europea.

Per Google, le informative e i termini applicabili descrivono i trasferimenti e gli strumenti previsti, comprese decisioni di adeguatezza, ove applicabili al destinatario e al trasferimento, e clausole contrattuali standard. Consulta le garanzie per i trasferimenti Google e i termini sulla protezione dei dati tra titolari per i servizi cui si applicano. Per informazioni sui trasferimenti che riguardano i dati gestiti da H4F e per ottenere indicazioni sulle garanzie pertinenti, scrivi a info@house4future.it. La richiesta del servizio non è utilizzata come consenso generico ai trasferimenti internazionali.

9. Criteri di conservazione

Richieste e progetti: i dati sono conservati finché necessari per rispondere, predisporre e discutere la proposta e concludere le relative interlocuzioni. Il criterio di chiusura è l’evasione della richiesta senza ulteriori attività concordate, la rinuncia dell’interessato oppure la conclusione della trattativa. Un eventuale ulteriore periodo deve essere giustificato da attività ancora necessarie o da concrete esigenze documentate di tutela dei diritti, nei relativi termini.

Bolletta e altri allegati: devono essere conservati solo finché servono all’analisi o alla gestione della richiesta; la presenza di una bolletta non giustifica la conservazione indefinita di ogni informazione in essa contenuta. Se nasce una commessa, sono conservati i dati pertinenti all’esecuzione e agli obblighi di legge applicabili; i documenti contabili seguono i termini previsti dalla relativa normativa, senza estenderli automaticamente a tutte le simulazioni.

La gestione e la cancellazione delle richieste del simulatore sono amministrative: non è previsto un automatismo che cancelli tutti i dati dopo un numero fisso di giorni. I dati non più necessari devono essere rimossi dall’archivio e dalle copie operative, comprese le email; le copie di sicurezza seguono il proprio ciclo di sostituzione e non devono essere riutilizzate per finalità ulteriori. Puoi chiedere accesso o cancellazione ai contatti del titolare, ferme le eventuali ragioni di conservazione consentite dalla legge.

Sicurezza e memoria tecnica del simulatore: i contatori antispam del modulo hanno una durata tecnica di un’ora. L’identificativo tecnico contro invii duplicati è memorizzato per la sessione della scheda del browser. Per cookie e strumenti di terzi valgono le durate e i criteri della Cookie Policy e delle relative informative.

10. Calcolo automatico e verifica tecnica

Il simulatore applica regole di calcolo a superficie e consumo per proporre pannelli e accumulo e stimare produzione, autoconsumo e benefici economici. Usa ipotesi dichiarate, anche quando mancano orientamento o inclinazione; il confronto mensile usa consumi annui ripartiti uniformemente sui dodici mesi. Il risultato è preliminare, non è una misura effettiva né un’offerta vincolante ed è soggetto alla verifica dei tecnici H4F. Non determina automaticamente l’accesso a un finanziamento o a un servizio e non produce decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi ai sensi dell’art. 22 GDPR.

11. I tuoi diritti

Nei casi e con i limiti previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, copia, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Quando il trattamento si fonda sul consenso puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente; le preferenze cookie si modificano dal collegamento “Aggiorna le preferenze sui cookie” nel footer.

Scrivi a info@house4future.it, indicando elementi sufficienti a identificare la richiesta. Rispondiamo nei termini previsti dall’art. 12 GDPR, normalmente entro un mese; se occorre una proroga prevista dalla normativa, ti informiamo delle ragioni. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’altra autorità di controllo competente.

12. Aggiornamenti

Questa versione sostituisce il precedente testo pubblicato nella pagina Privacy Policy. La data di aggiornamento è indicata all’inizio. Eventuali nuovi utilizzi incompatibili con le finalità qui descritte richiedono una nuova valutazione e le informazioni o le scelte previste dalla normativa; la sola modifica di questa pagina non costituisce un consenso a nuove finalità.